Nossa História

Diante de um mercado exigente e em grande expansão, é primordial atuar na otimização da gestão de pessoas e serviços. A terceirização tem sido um modelo de trabalho cada vez mais implementado nas empresas e condomínios, para aqueles que buscam profissionalismo, agilidade, qualidade e especialização nos serviços solicitados.

O Grupo BRZ em operação desde 2009, oferece aos seus clientes soluções completas de serviços terceirizados com segurança, qualidade, profissionalismo e paixão.

Com forte atuação e proximidade com seus clientes, a empresa vem se destacando na excelência e qualidade nos serviços gerais, como portaria e controle de acesso, limpeza, zeladoria, etc.

Vantagens da Terceirização

Uma das principais vantagens da terceirização é que o contratante consegue focar esforços e investimentos em outras áreas, deixando à cargo da contratada, todas as responsabilidades que envolvem a prestação de serviços, tais como seleção, admissão, treinamentos e supervisão, que são essenciais para a contratação e manutenção de profissionais capacitados e competentes. Outro ponto para se observar é a redução dos custos com a folha de pagamento entre outros.

Além da qualificação dos profissionais contratados, a praticidade em suprir necessidades urgentes, como a substituição rápida e eficaz de funcionários por motivos de férias, afastamentos, licenças, entre outros. Quando a mão-de-obra é contratada, os custos e dificuldades de se encontrar um substituto para o colaborador ausente, ficam a cargo da própria companhia ou condomínio. Já na terceirização, essa substituição é automaticamente realizada pela empresa prestadora de serviços.

Missão:

Oferecer soluções completas de serviços terceirizados, com segurança e qualidade aos nossos clientes.

Visão:

Ser percebida como uma das melhores empresas de serviços terceirizados do Brasil.

Valores:

Nossas ações estão pautadas em vários valores, dentre os principais são:

Somos uma empresa idônea, que age com o princípio da responsabilidade em todas as suas relações:

  • Com a própria empresa, cumprindo todas as suas obrigações e zelando também para que todos os seus colaboradores as cumpram.
  • Com o cliente, buscamos sempre superar as suas expectativas, praticando o regulamento interno do local, juntamente com as normas de segurança, processos e qualidade, entregando assim um excelente trabalho que irá trazer tranquilidade para o dia a dia do contratante.
  • Com os colaboradores, sempre tratando o próximo como a ti mesmo, cumprindo com total integridade às leis trabalhistas e as convenções coletivas de trabalho, disponibilizando canais de comunicação direta e de fácil acesso com seus supervisores, investindo no constante treinamento da equipe, reuniões periódicas e momentos de reconhecimentos do quadro de colaboradores.
  • Com a sociedade, apoiamos e incentivamos diversos projetos sociais e ambientais com o objetivo da inclusão, transformação e desenvolvimento social.

Trabalhamos com total transparência com nossos clientes, pois entendemos que este princípio é a base para qualquer parceria de sucesso, visando isso, disponibilizamos mensalmente documentos de prestação de contas ao cliente e todas as informações de seu interesse.

O Respeito é um dos valores mais importantes do ser humano e tem grande importância na interação social, sempre agimos com imenso respeito à todos e esperamos o mesmo dos nossos colaboradores, fornecedores e clientes.

A Ética é para nós um fator importantíssimo, é a nossa reputação e consequentemente é e será sempre um reflexo nos nossos bons resultados. Acreditamos que agir dentro dos padrões éticos é uma obrigação básica e que temos muito a crescer por mantermos este princípio íntegro.

Conduzimos nossa prestação de serviços como muita eficiência, dedicação e boa comunicação, sempre ouvindo os nossos clientes e colaboradores, pois sabemos que mesmo sendo excelentes, sempre podemos melhorar.

Diferencias Grupo BRZ

Recrutamento e Treinamento

Buscamos no mercado os profissionais mais adequados e qualificados de acordo com os pré-requisitos da função que será exercida e investimos constantemente em nossos colaboradores através de treinamentos constantes, manual de conduta, reuniões periódicas e momentos de reconhecimento, buscando elevar o nível de satisfação dos nossos colaboradores.

Supervisão eficiente

Sabemos que um dos grandes desafios é a gestão de pessoas, para isso contamos com supervisores operacionais experientes, treinados e com amplo conhecimento na área para agregar a cada colaborador o apoio necessário em seu trabalho.

Reposição com agilidade

Não basta repor por repor, tem que manter o mesmo nível de qualidade do colaborador que está sendo rendido, para isso, treinamos os colaboradores de “emergência” em diversos ambientes para que o mesmo esteja preparado para o desafio e pronto para efetuar o serviço com a mesma segurança do funcionário fixo.

Excelência no atendimento

Temos um excelente atendimento por que atendemos à todos como gostaríamos de ser atendido, isto significa que atendemos com cordialidade, respeito, simpatia, empatia, atenção e agilidade, buscando sempre a satisfação dos nossos clientes.

Prestação de Contas

Um dos nossos pilares é a transparência, sendo assim, enviamos mensalmente de forma eletrônica aos nossos clientes, diversos documentos que garantem o correto cumprimento das normas trabalhistas e da convenção coletiva da categoria, além das certidões que provam a regularidade jurídica, fiscal e tributária, gerando aos nossos clientes total segurança e tranquilidade quanto aos serviços prestados pelo Grupo BRZ.

Manual de conduta

Na contratação, nossos colaboradores assumem um compromisso com a qualidade e valores do Grupo BRZ. Nós disponibilizamos um manual individual completo, onde abordamos as responsabilidades de cada função, ambiente de trabalho, uso dos equipamentos, otimização no uso dos recursos e no trato com o cliente. Além de contar com todas as medidas de segurança para manter o ambiente sempre seguro e nossos clientes satisfeitos.

Treinamento

Capacitamos, preparamos e valorizamos nossos colaboradores, pois entendemos que são um dos pilares fundamentais para a excelência e prestação de serviços de qualidade.

O Grupo BRZ oferece treinamento, reciclagem e atualização das normas e protocolos para manutenção da qualidade.  Nossos colaboradores estão preparados para lidar com as mais diversas situações do dia a dia e desempenhar suas atividades de forma eficaz e segura.

Responsabilidade Social

Somos parceiro do Exército da Salvação, uma organização cristã internacional, fundada em 1865 e presente no Brasil ajudando milhares de pessoas desde 1922.

Agimos e apoiamos organizações com objetivo da inclusão e transformação social, intervindo em situações que contribuam com o desenvolvimento da comunidade.

Para mais informações acesse:

http://www.exercitodoacoes.org.br/parceiros-sociais

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